Диагностические решения могут упростить сортировку тяжелых грузовых автомобилей

Был момент, когда техник мог открыть капот тяжелого грузовика и, при наличии подробной информации от водителя или владельца и нескольких сервисных записей, самостоятельно выяснить, что не так.

Это время давно прошло.

В настоящее время, когда грузовые автомобили становятся все более сложными, а проблемы становятся все более сложными, диагностические инструменты могут иметь решающее значение для возвращения грузовика на дорогу. Но выбор инструмента для инвестирования может оказаться трудным решением для владельца магазина.

[СВЯЗАННО: Новое исследование выявило сдержанность автопарка в отношении телематики и удаленной диагностики]

OEM-инструменты могут помочь с перепрошивкой ЭБУ и обновлением калибровки, — говорит Грег Рейммут из Triad Diagnostics Solutions, главного дистрибьютора Jaltest и Autel. Эти инструменты также могут помочь при первоначальной настройке грузовика — как долго горит свет или что отображается на консоли.

«Инструменты послепродажного обслуживания предназначены для непосредственного процесса ремонта», — добавил он. Инструменты для ремонта OEM также существуют, но они, как правило, смотрят только на ту часть, для которой предназначены, говорит он.

«Инструменты послепродажного обслуживания дают огромное преимущество с точки зрения сортировки по сравнению с инструментами OEM», — говорит он. «ОЕМ-программное обеспечение занимает слишком много времени. Оно всегда медленное. Всегда. Подключение к грузовику может занять 45 минут. Ни у кого нет времени».

Триада предлагает два вида решений. Программное обеспечение Jaltest — это полностью интегрированное приложение, которое предлагает электрические схемы и многое другое. Для небольших магазинов или магазинов, которые также обслуживают автомобили, у Triad есть Autel. По словам Рейммута, это планшет на базе Android, который отлично подходит для небольших магазинов.

Рейммут говорит, что независимо от рабочих циклов многие автопарки могут использовать диагностические инструменты послепродажного обслуживания. Для ремонтных мастерских, которые просматривают все виды грузовых автомобилей, аспект послепродажной диагностики всех производителей имеет решающее значение.

«Скорость и эффективность инструмента вторичного рынка, который полностью изготовлен и обладает всеми функциями ремонтной части инструмента OEM, имеют решающее значение для производительности цеха», — говорит Рейммут.

«Инструменты Bosch охватывают широкий спектр марок и моделей автомобилей», — говорит Дуэйн «Док» Уотсон, технический инструктор Bosch Automotive Aftermarket. Сюда входят библиотеки информации по обслуживанию и ремонту транспортных средств, которые быстро извлекают необходимую информацию при сканировании грузовика.

Хотя и Райммут, и Уотсон назвали диагностические инструменты своей компании интуитивно понятными и простыми в использовании, оба подчеркнули необходимость регулярного обучения технических специалистов методам диагностики.

«Обучение невероятно ценно для технических специалистов, независимо от опыта и уровня квалификации», — говорит Уотсон. «Лучший способ эффективно использовать техническую подготовку и избежать пробелов в знаниях — это постоянно отправлять технических специалистов на учебные занятия несколько раз в год. Обучение в любом качестве поможет закрепить хорошие привычки и познакомить технических специалистов с различными методами и стратегиями, когда они сталкиваются с ремонтом автомобиля, в котором они нуждаются. никогда раньше не видел».

[СВЯЗАННО: Панельная дискуссия: Обучение имеет решающее значение для будущего и для достижения большего успеха сегодня]

Ян Винчи, президент Innovative Products of America (IPA), говорит, что его компания сделала себе имя благодаря тестерам прицепов, которые позволяют техническим специалистам проверять прицеп без транспортного средства одним человеком. Как бы изощренно это ни звучало, он говорит, что техническим специалистам не нужно много учиться для работы с их продуктами.

«Мы механики», — говорит Винчи. «Мы знаем, как думают механики. Мы знаем, как им нравится использовать инструменты. Мы разрабатываем наши инструменты, чтобы они работали на механиков».

Винчи говорит, что IPA предлагает онлайн- и дистанционное обучение, хотя последнее почти никогда не требуется. Технические специалисты быстро осваивают технологию.

«Никто никогда не нуждался в обучении», - говорит он.

Модульная программа Bosch предлагает качественные курсы обучения, специально разработанные для их оборудования. Рейммут из Triad утверждает, что обучение помогает техническим специалистам добиться большего успеха.

«Я не могу сказать вам, сколько раз я стоял над техникой, и они говорили, что не знали, что этот инструмент делает такое», — говорит он. Благодаря обучению техник может добиться большего успеха. Более успешный техник быстрее перемещает грузовики, и, в свою очередь, магазин зарабатывает больше денег.